Политика конфиденциальности

1. Оператор и назначение документа

Оператор персональных данных сервиса «Астрониум» — Индивидуальный предприниматель Осадчий Андрей Андреевич. Эта политика описывает обработку данных при построении карты, оплате и обращениях в поддержку. Контакты и реквизиты приведены ниже.

2. Какие данные обрабатываются

• Дата рождения, имя или обращение (если указано), выбранный пол и технический статус заказа.
• Адрес электронной почты, указанный при оплате, — для чека, отправки PDF-файла и ответа поддержки.
• Идентификаторы и статусы платежей. Данные банковской карты обрабатывает ЮKassa; сервис их не хранит.
• Защищённый идентификатор гостевой сессии, технические журналы запросов и версия принятого согласия.

3. Цели обработки

Данные нужны для расчёта и показа карты, ограничения доступа к ней, проведения оплаты, выдачи чека, отправки PDF-файла, ответа на обращения и предотвращения злоупотреблений. Разрешение на рекламу не является условием использования сервиса.

4. Хранение и передача

Основные данные сервиса размещены в российском облаке TimeWeb Cloud (ООО «Таймвэб.Клауд»), в дата-центре в Москве. Оплату и письма обеспечивают внутренние службы оператора (платформа Scenero) — это тот же оператор, а не третье лицо.

Почта и сведения о платеже передаются ЮKassa для оплаты и чека. Письмо с PDF-файлом отправляется через почтовый сервис Resend; адрес почты и письмо могут обрабатываться за пределами Российской Федерации. Это отдельно указано в согласии. Подрядчикам передаются данные, необходимые для соответствующей операции.

5. Сроки хранения и удаление

Карты сохраняются до удаления оператором по обращению. PDF-файл формируется для письма и после отправки у оператора не хранится. Запрос на удаление данных принимается по адресу support@scenero-ai.com.

Сведения о платежах и исполнении договора могут сохраняться в течение сроков, установленных законодательством и необходимых для разрешения споров.

6. Cookies

Сервис использует необходимую cookie для доступа к построенным картам. Гостевая cookie содержит случайный защищённый идентификатор и недоступна скриптам страницы. Срок её действия — до одного года с последнего построения карты.

Можно удалить cookies в браузере. Это прекратит доступ к страницам карт в нём; купленный PDF-файл останется в письме.

Аналитика посещений

На сайте используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для оценки источников переходов и этапов заказа: построение карты, переход к оплате и подтверждённая оплата с суммой заказа. Метрика обрабатывает технические сведения о браузере и посещении и может использовать cookies. Включены карты кликов и ссылок; Вебвизор (запись действий на странице) не используется. В Метрику не передаются даты рождения, имена, почта, идентификаторы заказов и платежей; адреса страниц карт передаются без номера карты. Для исключения повторного учёта событий в браузере сохраняются технические отметки.

Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса.

7. Согласие и права пользователя

Перед построением карты пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных. Флажок согласия не установлен заранее. Текст согласия размещён отдельно от оферты, условий использования и этой политики.

Пользователь может запросить информацию об обработке, уточнение или удаление данных, отозвать согласие и обратиться в уполномоченный орган. Для обращения напишите на support@scenero-ai.com. Отзыв согласия может сделать дальнейшее исполнение заказа невозможным; обработка на иных предусмотренных законом основаниях может продолжаться.

8. Защита информации

Применяются защищённая передача данных, проверка прав доступа на сервере и подписанные cookies. Полный разбор и PDF-файл выдаются только после проверки оплаты.